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1、我的賬號可以同時登錄多臺電腦嗎？

一人一賬號，為了數據安全，同一賬號同時僅能在一臺設備上登錄已授權的多個軟件；若需要在其它設備臨時登錄賬號，需將原設備登錄的賬號全部登出，另一臺設備正常登錄。

2、公司登錄的賬號沒有退出，在家里怎么登錄賬號？

若公司的電腦沒有進行登出操作，系統認定為本人工作狀態；在另一電腦登錄該賬號時，判斷有賬號盜用風險，故需本人進行手機號驗證或切換密碼二次驗證，方可成功登錄。

3、設備超出的規則是什么？

默認一個（付費）賬號常用設備有3臺，歷史登錄過的3臺內可以自由登錄；為了降低賬號被盜用的風險，歷史累計登錄過的設備超過3臺時，需本人手機號短信驗證，刪除不常登錄的設備，方可成功登錄。

4、提示設備解綁時，沒有綁定手機號的賬號，怎么進行短信驗證并完成解綁操作？

可輸入一個新的手機號短信驗證，并和該賬號綁定。但要注意，手機號不可與同企業下其他賬號綁定的手機號相同。

若企業的子賬號綁定的手機號不對，可管理員登錄DHub協同平臺-人員管理中，編輯成員正確手機號。

5、若登錄設備過多，需要設備解綁時，獲取短信驗證碼一直收不到怎么辦？

可能和運營商或賬號本身有關，可聯系利馳客服協助排查手機號未收到短信的原因，并臨時處理登錄問題。